刚开始做服装,从批发库存服装,客户从零开始,到现在增加加工定做广告衫工作服业务,必须每年交4500块钱(最低)给腾讯买企业qq(据说企业qq可以加10万人,也不知道什么时候才能有那么多客户?呵呵),个人微信也早就加满了,不得不启用企业微信公众号。
这么多年下来,昆明文三贸易有限公司服饰部一直就用互联网这个工具让客户主动找到我们,而不是我们强行推销给客户,所以我们家没有在新螺蛳湾国际商贸城一期人流量大的地方花几十万租一小个铺面做展厅,而是只花一小点钱“躲在”二期没有人流的地段!
自己虽然不是什么互联网专家,却也天天在学习研究如何把互联网运用到生意中来,我把我这几年的感悟写出来,供大家做一些参考,写的不好,也欢迎来喷~~~
1,好产品永远是第一位。
做任何生意,提供的产品和服务永远是第一位的。你欺骗客户,卖假惨假,做了一次生意就永远失去了客户。如果实在做不出创新的产品,就要做出差异化的销售!这个大家都知道!
2,达成交易才是生意的开始。
其实很多人都知道维护老客户的重要性,就是没有去做售后服务。一传十,十传百的道理大家都懂,那为什么就不能花点时间在维护老客户上面,维护一个老客户比开发一个新客户对公司业绩的贡献要大,而且也容易!
3,“颜值”很重要。
大家都喜欢帅哥美女,为什么我们就不把公司主页、店铺首页等做的好看些!给人的我第一印象很重要,如果一个准客户点开你们公司的网站,出来的是一个体验很差很烂的页面,难道他还有兴趣继续点击做下一步的动作?如果客户第一眼不感兴趣,只要两三秒就可以关掉你公司的店铺页面!
4,不打价格战
如果做的产品和服务定位是中高端的,那么能不打价格战就不打价格战。价格战是最笨的“营销策略”,谁都会,其实大部分人都不想买便宜的货,他们只是对“占便宜”乐此不疲,所以与其打价格战,不如改变策略,让客户感觉到实实在在的优惠!
5,建立个人品牌(个人认为是最主要的营销方式)
现在是自媒体时代,每个人都可以是作家、导演、演员,我们要在社区建立自己的个人品牌。最简单的道理,如果客户相信您,哪怕你的价格比其他人贵,也都愿意跟你买!举个例子,前几年我认识广州一个做服装的个体户大姐,她就是坚持写博客,记录每一天所发生的事情,她的博客访问人次已经超过500万,我看了一下他的服装,其实价格比同行略贵,但是客户就是相信她,愿意跟她批发服装!记住,讲故事比你编营销文案更生动,更会让人相信你!
6,不要做完所有的工作
刚开始为了做网络营销,我付费去学习网站建设、SEO,但是学下来花了不少时间,耽误了我做其他的事情。一个人的精力不可能做完做精所有的工作,有些技能你略懂一点即可。就像开车,你没有必要学会造车!有些工作宁愿花钱承包出去,也要把你的主要精力放在最重要的的工作上面!
7,跟客户说“实话”
比如你跟客户讲“真的没有赚你的钱”,你说客户相不相信你?做生意赚钱,天经地义,就算这一笔买卖你没有赚钱,客户都认为你赚了他的钱!你跟客户说没有赚钱,还不如“实话”告诉他你赚了他多少钱!
任何人都可以做好电商,做好网络营销。记住:产品是基础,然后用心讲故事,建立个人品牌就好,技术不是最重要的,重要的是如何让客户相信你!
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